سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
متجر القفاري للسجاد والأثاث
مرحبًا بكم في متجر القفاري للسجاد والأثاث، ونشكركم على ثقتكم بنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم، ونتعامل مع بياناتكم الشخصية بأقصى درجات الحماية والسرية، وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير النظامية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
أولًا: البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لتقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا، وتشمل:
1.البيانات الشخصية: مثل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان.
2.بيانات تسجيل الدخول: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، وسائل استرجاع الحساب.
3.الكوكيز وتقنيات التتبع: لتحسين تجربة التصفح وسرعة التنقل داخل المتجر.
4.بيانات الاستخدام: مثل المنتجات التي يتم تصفحها أو شراؤها، وأوقات الدخول.
5.التسويق الإلكتروني: عند تسجيل بريدك الإلكتروني، فإنك توافق على استقبال العروض والنشرات البريدية الدورية الصادرة عن المتجر.
ثانيًا: استخدام ومشاركة البيانات
نستخدم بيانات العملاء للأغراض التالية:
•تنفيذ ومعالجة الطلبات.
•تحسين تجربة التسوق والتفاعل مع المنصة.
•الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني.
•إرسال التنبيهات والعروض الترويجية بناءً على تفضيلات العميل.
نلتزم بعدم مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية، إلا في الحالات التالية:
1.شركاؤنا في الخدمات: مثل شركات التوصيل، والدعم الفني، والمنصات المشغلة (مثل منصة سلة)، وذلك في حدود ضيقة تضمن حماية وسرية البيانات.
2.الالتزام القانوني: في حال طلب الجهات الحكومية المختصة، ووفق ما يحدده النظام.
3.الاندماج أو التغيير المؤسسي: في حال اندماج أو استحواذ، يتم إشعار المستخدم بذلك في حينه عبر الموقع الرسمي أو البريد الإلكتروني.
ثالثًا: أمن البيانات وسريتها
نحن ملتزمون باتخاذ جميع الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد أو الإتلاف، بما في ذلك:
•استخدام أنظمة سيرفرات محمية وجدران نارية قوية.
•مراجعة دورية للإجراءات الأمنية.
•تقييد الوصول إلى البيانات الحساسة على الموظفين المخولين فقط.
ومع ذلك، نُقر بأن الإنترنت لا يُعد وسيلة آمنة بنسبة 100%، وننصح المستخدمين بعدم مشاركة بياناتهم الحساسة مع أي طرف ثالث، وتحمل المسؤولية في الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
رابعًا: الجهات الخارجية
يتعامل متجر القفاري مع عدد من الأطراف الثالثة التي تساهم في تقديم الخدمة، وتشمل:
•منصة زد التي توفر بيئة الاستضافة والدعم الفني والتكامل التشغيلي.
•شركات التوصيل وخدمات الخرائط الإلكترونية لتحديد مواقع التسليم.
•مقدمو خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدون الذين يلتزمون بمعايير الأمان (مثل PCI-DSS).
•قد يتم لاحقًا إشراك جهات أخرى وفقًا للتوسع التشغيلي، مع الالتزام بنفس معايير الخصوصية والسرية.
خامسًا: الموافقة والتعديلات على السياسة
•باستخدامك لمتجر القفاري للسجاد والأثاث، فإنك تقر بأنك قرأت ووافقت على هذه السياسة.
•نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.
•نوصي بزيارة هذه الصفحة دوريًا للبقاء على اطلاع على أي تغييرات قد تطرأ.
